使用者參與度大過一切。
我們說要產出好內容，但什麼是「好」內容？其一條件是 engagement (參與度)。
假設你在 FB 上有 1,000 個好友(或粉絲)，你 PO 一則貼文有 2,000 個讚，這表示內容超棒，慢慢的 FB 就會幫你的帳號標記為高等。
反之，假如你有 10,000 個粉絲，但一則貼文只有 10 人點讚，在 FB 的判定下，他一定不是什麼好內容，屢犯者可能就標記你的粉絲團為次等的。
電郵行銷也是一樣，假設你寄出 1,000 封email，只有 10 人開信，1 人點擊，在 Google 的判定下，他一定不是什麼好內容，屢犯者可能就標記你進垃郵。這解釋為何大量濫發郵件的廠商一定進垃郵，Google 很容易判斷不是嗎？
所以，如果你的開信率高，粉絲團互動率高(=參與度高)，系統就會"運算"出這是"好"的內容，然後讓你"正常"的、"如預期"的傳遞訊息。
因此我們的重點要擺在參與度，而不是量，除了內容本身要激發讀者參與互動外，同時也要降低無效的名單或粉絲。
假設 1,000 訂閱者裡面有 500 人是永不開信的，刪除他們，就讓你的參與度提升 2 倍。
假設 10,000 粉絲之中，有 5,000 人是永不互動的，刪除他們也讓你的參與度加倍。(所以為何買殭屍粉絲是愚笨的行為，不但浪費錢，還傷害貼文觸及和帳號等級)
-------------
這也是為什麼在網路上，竄紅的速度要拿捏，慢慢的紅可以確保參與度的正常成長，而爆紅雖然感覺很威，但就運算法來說，參與度的大起大落並不是好事。
Search